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Titre de la fonction : Operations Officer

Département : Operations

Statut : Employé(e)

Date d’entrée prévue : –

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un poste d’Operations Officer au sein d’une société jeune et dynamique. Au sein de notre département des opérations, vous serez amené(e) à gérer les arrivées et les départs des différentes marchandises sur le site de l’aéroport. Vous coordonnerez les actions de dédouanement, les supervisions de marchandises, ainsi que les planifications du transport en fonction des priorités des différents clients. Vous assurerez également la bonne réalisation de l’encodage des données dans le système CRM et vous serez en charge du suivi des clients.

Tes missions

• Établir les déclarations de douane (transit, export) en assurant la bonne application des obligations et procédures douanières, ainsi que d’autres documents (encodage dans Traces, AWBs, etc) ;
• Assurer une bonne communication entre les différents intervenants : agents de handling au sol, autorités douanières, agents phytosanitaires, vétérinaires, etc ;
• Informer les clients de l’avancement de leur(s) dossier(s) en temps réel ;
• Organiser et suivre les opérations à l’import en collaboration avec les autres départements de l’entreprise ;
• Organiser et suivre les opérations à l’export, en collaboration avec les autres départements de l’entreprise ;
• Organiser et suivre les transports ;
• Respecter les procédures de l’entreprise, ainsi que les règles de sûreté et de sécurité, tant lors des opérations en zone côté piste (airside) que pour celles internes à la société
• Gérer les plaintes clients et imprévus avec l’appui de ses responsables hiérarchiques

Ton profil

• Bachelier en logistique, commerce extérieur ou équivalent ou expérience équivalente de 3 ans dans le secteur et la fonction ;
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite office ;
• Parfaite maîtrise du français et bon niveau d’anglais, toute autre langue est un atout ;
• Connaissance du secteur du fret aérien et des réglementations y afférentes (CMR, ADR, AWB, documents de transit, etc) est un atout.
• La connaissance de la documentation douanière et AFSCA est un atout.

Qualités requises

Vous avez d’excellentes qualités humaines, vous êtes une personne motivée et positive, résistante au stress imposé par la fonction. Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuve de solidarité et de cohésion de groupe. Vous disposez d’un haut degré de flexibilité et d’autonomie, ainsi que d’un niveau élevé de curiosité et de débrouillardise. Vous avez le souci du détail et la méticulosité nécessaires, ainsi que la capacité d’anticiper les événements, d’être proactif et de gérer les priorités. Vous faites preuve de diplomatie et d’assurance, et vous avez de très bonnes compétences en matière de communication. Enfin, vous êtes en parfaite harmonie avec les valeurs de notre entreprise et le travail de jour comme de nuit ne vous pose aucun problème.

Ce que nous proposons

• Un emploi à temps plein avec des temps de pause ;
• Une fonction riche et variée, en vue d’un contrat à durée indéterminée, dans une entreprise en pleine expansion ;
• Un salaire attractif dans la CP 226.000 et divers avantages extra-légaux.

Liege Cargo Agency – Rejoins une aventure pleine de défis et d’opportunités ! ✈️🌍

L’équipe de Liege Cargo Agency